Le travail d'equipe a été excellant
15 octobre 2020
Bonjour!
Je suis passée pour l’entretien de mon véhicule acheté chez vous hier.
Je tenais simplement à souligner l’excellent travail de votre équipe. J’ai fait affaire avec M. Matteau à l’accueil de mon HR-V le matin et je n’ai pas remarqué le nom de la personne qui m’a accueillie lorsque je suis venue rechercher ma voiture en début de soirée. Tous les deux ont été d’un professionnalisme exemplaire face à l’entretien de mon véhicule mais ont aussi pris le temps de s’informer et de m’accueillir de façon personnalisée. Finalement, les règles d’hygiène dues à la covid ont été respectées et m’ont fait me sentir en sécurité.
Je tenais à le souligner puisqu’une petite tape dans le dos fait toujours du bien et que je crois sincèrement que vos employés le méritent. Pour avoir visité plusieurs autres garages, c’est un des seuls endroits où je me sens accueillie avec respect et bonne humeur. Je ne me sens pas une femme nounoune de ne pas savoir à quoi sert un caliper, une tie-rod ou un ball joint .
Merci encore à votre équipe et vous!
Julie Gobeil
