Lallier Ste-Foy

Sans frais :
1-844-429-9974
EMPLOI - TEMPS PARTIEL - RÉCEPTIONNISTE

*Temps partiel de soir (environ 15 heures par semaine) et possibilité de quelques semaines à temps plein durant l'été. 

Vous devez envoyer votre CV à christine.bosse@lallierstefoy.com ou via notre site internet.
Le poste consiste à : 
Accueillir et servir les clients et répondre aux appels téléphoniques de l’extérieur en français et parfois en anglais. Acheminer les appels et répondre aux questions de base des clients de façon professionnelle. Effectuer certaines tâches administratives.
Tâches – Accueil
• Accueillir les clients qui entrent dans la salle de montre.
• Accueillir les clients du service après-vente après sa fermeture.
• Servir tous les clients avec courtoisie et professionnalisme et les diriger vers la personne ou le service approprié.
• Avoir des connaissances de base de la concession afin de pouvoir répondre aux questions d’ordre général.
• Demeurer professionnelle et garder son bureau propre en tout temps.

Téléphone et tâches administratives

• Répondre rapidement et professionnellement aux appels et les transférer sans délai aux personnes concernées.
• Gérer un système téléphonique à plusieurs lignes.
• Garder le temps d’attente en ligne au minimum et revenir à l’appel souvent pour indiquer à l’interlocuteur qu’on s’en occupe et voir s’il veut toujours attendre.
• Classer, faire des photocopies et du traitement de texte selon les besoins.
• Entrer des données dans la base de données des clients et préparer des rapports hebdomadaires sur des clients potentiels selon les besoins des directeurs.
• Entrer des données et faire la mise à jour de certains documents informatisés (Word, excel…)
• Fournir des reçus aux clients pour les acomptes ou lors de la livraison de véhicules.
• Ouvrir le courrier et l’acheminer.
• Effectuer d’autres tâches administratives selon les besoins de la concession.

Qualités

• Être discrète.
• Faire preuve de courtoisie.
• Avoir de la facilité à communiquer efficacement.
• Être méthodique.

Heures d'ouverture

  • Ventes
  • Service
  • Pièces
Lallier Ste-Foy
2000, rue Cyrille-Duquet, Québec
QC, G1N 2E8
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